ほんとうは支配したい経営者

「自分で考えろ！」
「もっと自発的に動け！」

経営者なら誰しも、社員に対してそう思ったことはあるはずです。いつもこっちが答えを与えて、指示を出して、、、　ちょっと「自分事」としてやってくれよ、、、

スピンズやmumokutekiといったアパレルブランド、ライフスタイルショップを全国展開する、株式会社ヒューマンフォーラムの出路雅明（でみち まさあき）会長もそうでした。


　しかし、経営が行き詰まったとき、

（自分で動けと言いながら、本当は社員を「動かす」ことに満足しているんじゃないか？）
（自分で考えろと言いながら、答えを与えて優越感を抱いているんじゃないか？）

そう思いました。そして、見た目には成長している組織も、実際には膨張しているだけで、このままでは崩壊してしまうんじゃないかと恐怖したと言います。


　やばい、、、　でもどうすれば、、、

その時たどり着いたのが、エンパワメント経営。支配をやめる経営でした。

破壊と再生の先に

　出路さんは３年かけて社長を継承することにし、同時に部下を支配・コントロールするのをやめました。その結果どうなったか、、、大混乱（カオス）です。

今まですべてを決め、こっちに来いと旗を振っていたリーダーがいなくなった現場からは、ブーイングの嵐。

「しっかりしてくれよ」
「どっちに行けばいいんだよ」

あげくには辞めるという人も続出する始末。それでも出路さんは方針を変えませんでした。

もう後戻りはできない。「自ら考え自ら動く」エンパワメント経営に移行するか、できずに終わるか。それしか道はないと覚悟を決めました。


　その結果、、、

売上がＶ字回復、さらに

　低迷していた売上が見事Ｖ字回復。さらに、各店舗の社員が自分たちで予算を決め、給料も決め、目標を達成できなければ、自ら減給するほどまでに、責任感を持ち自分事として仕事に取り組んでいました。

答えを与えずに考えさせる、自ら動く、それが風土になり、社内の研修も、社員自らが創り上げ、どんどん更新していきます。新規事業案もボトムアップでどんどん出てくる。

「まだまだこれからです」

と出路さんは笑いますが、まさにエンパワメント経営そのもの。


　今回、出路さんは支配・コントロールの経営から、エンパワメント経営に至るまでの生々しい貴重な経験を、お話してくださいました。

「私と同じように、悩み、苦しみ、同時に社員も苦しめている経営者の力になれれば」という言葉どおり、包み隠さず、エンパワメント経営に移行するまでの苦しさや我慢、教訓的に得た大事なポイントをすべて語ってくれました。

下記は、そのほんの一部です。

出路 雅明氏のインタビューから学べること

• そもそも「エンパワメント経営」とは
• 成長期になぜ、不安感や不満感を感じたのか
• それまでのやり方が通用しなくなってきたのはなぜか
• 思うようにエンパワメントに移行して行かない原因は
• カオス状態になり、何が起きたか
• 「エンパワメント経営」を進めるためにとても大事な３つのこと
• 後継者に継承して、まず何が起きたのか
• 業績が悪くなった時、どうやってそれに耐えたか
• そこから驚異のＶ字回復するまでの経緯
• 「エンパワメント経営」をあきらめずに求めたわけ
• 支配・コントロールする経営の行く末はどうなる
• 先の見えない時代にはどういう価値観の若者が必要か
• 給与を自分たちで決める仕組みについて
• 「エンパワメント経営」に必要なガイドラインとは
• 「心の変容」が起きるためのプログラムとは
• 「ありのままでいい」と言う本当の意味
• 現場のスタッフがとても明るいわけ
• 内発的動機を生むには何が必要か
• 内発的動機で仕事ができるようになったら何が変わったか
• １００年ライフの時代に大事な要素とは
• 出路さんが最も大事にしている生き方とは

先の見えない時代の経営

　ますます激しく変化する社会で、いつまでもトップダウン型の経営ではいけないと、多くの経営者が感じています。でも、どうすればいいのかわからない。急にボトムアップになるわけもない。

あなたも昔の出路さんのように、悩み、社員も苦しんでいるのをどうにかしたい。そう思うなら、ぜひ一度出路さんの話を聞いてみてください。


　支配・コントロールを手放すことで、ひらいた未来がどんなものなのか。それまでに、どういったプロセスと葛藤があるのか。本当に実現できるのか。

すべてを本音で赤裸々に語ってくれています。自ら考え自ら動く、エンパワメント経営を目指したいと願うなら、最高のロールモデルになるでしょう。