悪いのは社員?


 またやってしまった、、、

つい社員に怒鳴ってしまう。我慢していたつもりが、しどろもどろ歯切れの悪い返答を聞いていると、もうプツンときて大きな声で怒ってしまう。


 やる気がないなら辞めろ! という言葉だけはどうにか抑えることができた。最近はこの言葉を吐くと、気が引き締まるどころか、本当に辞めてしまう社員がいる、、、

怒る自分にも非があるが、元はと言えば意識の低い社員も悪いのではないか? 正直、そう考えている部分がありました。


監視は当然、だって


 上司の役目は部下を監視すること。なぜなら、彼らはすぐにサボるから。やらないから。だから休みの日でも行く。つい気になって電話で進捗を聞く。ああだこうだ口出しをする。

現場の空気はお世辞にも良くないが、結果が出ないのはもっとマズイ。だから、仕方がない。だって、目を離すと仕事をしない部下たちが悪い。


 あなたはどう思いますか? 少なからず共感してもらえる部分があるのでは。しかし、そんな思考をガツンと変えてくれる人がいます。「TSUTAYA 5つ星コンテスト」など、数々の賞で日本一に輝いた黒岩禅さんです。

しかし彼も、はじめは「怒り」と「恐怖の人」でした。


北風と太陽の寓話の真実


 黒岩さんも実は、はじめてTSUTAYA 5つ星店長コンテストで日本一になったときには、強引に、利己的に人を動かしていたそうです。そして、日本一になったものの、誰も幸せにしないマネジメントだったことに気づき、心の虚しさから退職します。

黒岩さんは言います。

「お母さんが赤ん坊や子どもに怒るのは、まだお母さんの素人だから」

それは経営者やマネージャーも同じだと言います。他の方法を知らないから、怒る(しかない)。自分に他に人に動いてもらう方法がないから、未熟だから、怒鳴る(しかない)のだと。


 黒岩さんはそういった経験から、「太陽のマネジメント」を生み出します。怒らなくても、怒らないからこそ、社員がどんどん仕事をし、結果を出し、チームや組織全体が成功のスパイラルに入っていく。

他にも黒岩さんにはこんなことを教えていただきました。

黒岩 禅氏のインタビューから学べること

  • 結果を出しながら人を育てる上司の魔法とは
  • 太陽のマネジメントを徹底解説
  • 北風のマネジメントを徹底解剖
  • 20代で店長日本一になったはいいが…
  • 禁句「やる気がないなら辞めてしまえ」を言った結果…
  • 「言われたこと以外何もやらなくなる」マネジメントとは
  • 感謝の反対は何
  • 太陽のマネジメントの3要素とは
  • 年上の部下との接し方
  • 「起きたことへの意味づけを変えよ」の意味は
  • 社員が出世したくない唯一の理由
  • 怒らないようにするためにはどうすべきか
  • 怒りの仕組みについて
  • 「かっこいい大人の法則」、「かっこいい上司の法則」
  • からだの使い方、言葉の使い方を変えなさい
  • 手書きメッセージのススメ
  • 社員の不満の聞き方
  • ハガキや社内名刺、サンクスカードの効果効能
  • 理想の最高のチームはこうしてつくれ
  • 社員が仕事をやりたい気持ちにさせるには

マネジメントの次のステージへ


 いかがでしょうか? もしかしたらまだ信じられないという人もいるかもしれません。でも、一度試してください。これまでと同じ方法をしていては、同じ結果しか生まれません。

黒岩さんは「太陽のマネジメント」を心に刻んでから、再びTSUTAYA加盟店へと戻り、その後5つ星店舗コンテストで5つ星に認定された他、TSUTAYA従業員満足度調査で、全国1位にまでなりました。


 一緒に働く仲間がみんな満足しながら、いや、満足しているからこそ、どこよりも高い目標を達成でき、結果を出せる。そんな組織にあなたもしませんか?

怒りや恐怖、強制のマネジメントから卒業しようと思うなら、ぜひ一度黒岩さんの経験から学んでください。机上の空論ではなく、すべて、黒岩が乗り越えてきた話です。

出演者プロフィール

黒岩 禅(Kuroiwa Zen)

株式会社佐藤商会

執行役員

大阪で生まれる
5歳 父の養育放棄、母の失踪により、あいりん地区のホームレスに育てられた経験を持つ。
その後、父との生活では虐待の日々。学校ではイジメにあう。
9歳 新聞配達を始めさせられるが、新聞配達の経験が人生を変えていく。
父の失踪により、児童養護施設にお世話になりながら中学を卒業
働きながら夜間高校(定時制)に通学。
TSUTAYAの加盟店に入社し、20歳にして店長に抜擢。
TSUTAYA 5つ星店長コンテストにて、日本一へ導いたマネジメントが、誰も幸せにしないことに気づき退職する
1999年 「太陽のマネジメント」を心に刻み、東京のTSUTAYA加盟店に転職
2000年 5つ星店舗コンテストで5つ星店舗に認定される
2007年 TSUTAYA従業員満足度調査にて、全国1位となる
2008年 TSUTAYA 1,280店舗が、売上・QSC・計画達成率・取組などを競い合うTSCにてグランプリを獲得
2010年 TSUTAYA講師オーディションでグランプリを獲得
現在は、全国の企業に「太陽のマネジメント」を発信している

【著書】
『リーダー・上司の「最高のチーム」をつくるシンプルな仕掛け』(こう書房)
『上司は部下のためにいる【DVD付】』(こう書房)
『結果を出しながら人を育てる上司の魔法』(クロスメディア・パブリッシング)
『「辞められると困る!」と言われる社員がやっている 評価されるコツ』(総合法令出版)
『はじめてのリーダーの教科書』(総合法令出版)

プロデューサー 王

社長の想いをスピードで実現する組織のつくり方

出演者
株式会社佐藤商会
執行役員
黒岩 禅(Kuroiwa Zen)
商品詳細
DVD 1枚(収録時間約93分)
CD 2枚(収録時間約93分)
A4判の教材スクリプト(文字起こし)
特別特典
特典として「25の質問」が収録されています
決済方法
クレジットカード、代金引換をご利用いただけます
visa jcb Master AMEX
発売日
2018年5月25日

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