株式会社クレディセゾン 林野 宏（Rinno Hiroshi）
一番を目指すから経営は面白い
クレディセゾンといえば、今でこそピカピカの会社。でもスタートは、３度の再建に失敗し、負け癖のついた寄せ集め集団だった……と言っても、信じられないかもしれません。>> 続きを読む
経営自己進化
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CATEGORY BIG Interviews
株式会社武蔵野 小山昇（Koyama Noboru）
小山昇式 変化に勝ち続ける経営の方程式
原則として同じ人を再度取り上げることはなかったのですが、小山昇さんだけは別格。どうしても話を聞きたかったのです、私が。>> 続きを読む
社員教育経営
株式会社佐藤商会 黒岩 禅（Kuroiwa Zen）
社長の想いをスピードで実現する組織のつくり方
つい社員に怒鳴ってしまう。我慢していたつもりが、しどろもどろ歯切れの悪い返答を聞いていると、もうプツンときて大きな声で怒ってしまう。>> 続きを読む
社員教育自己進化
株式会社農業総合研究所 及川 智正（Oikawa Tomomasa）
農家が儲かる仕組みを作ったら上場できた
ITベンチャーで上場企業。 そう聞いたらどんなイメージを持ちますか？ 事務所は六本木で、ITに詳しいエンジニアがたくさんいて、ばりばり働いて、、、>> 続きを読む
経営
仲山考材株式会社 代表取締役 仲山 進也（Nakayama Shinya）
お客さんと遊ぶと売上はもっと伸びる!!
最近いつ、お客さんから感謝の言葉やメッセージをもらいましたか？ 社員はどれくらいの頻度で、お客さんから直接感謝されていますか？>> 続きを読む
マーケティング
元ディズニーのカリスマ人材トレーナー 櫻井 恵里子（Sakurai Eriko）
ディズニーの元人材トレーナーが教えるすべての従業員が輝く魔法
マニュアルに従う人がほしいけど、マニュアル人間から感動は生まれない、、、 そういったジレンマを感じたことはありませんか？ お客さんに喜んでもらうために、サービスは均一化したいと思うものの、では自分自身がマニュアル的な接客やサービスで感動したことがあるかといえば、きっとないはずです。>> 続きを読む
採用社員教育
